Privacy- en cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 25 september 2026
Wie zijn wij?
BTI Cleaning is een handelsnaam van BTI Entreprise BV. BTI Entreprise BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.
Maatschappelijke zetel: Anzegemse Route 11,8770Ingelmunster
Ondernemings- en btw-nummer: BE 1019.430.012
E-mail: info@bti-cleaning.be
Telefoon: +32 492 43 30 36
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
• uw naam;
• uw e-mailadres;
• uw telefoonnummer, wanneer u dit invult;
• de inhoud van uw bericht of aanvraag;
• informatie die u ons zelf per e-mail of telefonisch verstrekt;
• uw nieuwsbriefvoorkeur, wanneer u zich hiervoor inschrijft;
• technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaat, bezochte pagina’s en cookievoorkeuren.
Wij vragen u om geen gevoelige persoonsgegevens in het contactformulier te plaatsen wanneer dit niet noodzakelijk is.
Waarom verwerken wij deze gegevens?
Contactaanvragen
Wanneer u het contactformulier invult, ons e-mailt of telefonisch contact opneemt, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden, informatie te verstrekken en eventueel een offerte of overeenkomst voor te bereiden.
De verwerking gebeurt omdat dit nodig kan zijn om op uw verzoek stappen te ondernemen vóór het sluiten van een overeenkomst en op basis van ons gerechtvaardigde belang om vragen van klanten en geïnteresseerden te beantwoorden.
Nieuwsbrief en commerciële communicatie
Wanneer u via een afzonderlijk selectievakje uitdrukkelijk toestemming geeft, mogen wij uw naam en e-mailadres gebruiken om u nieuws, aanbiedingen of updates van APB Pro Bouwmat te sturen.
Inschrijven is vrijwillig. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken via de afmeldmogelijkheid in onze berichten of door contact met ons op te nemen via info@probouwmat.be. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.
Websitebeveiliging en technisch beheer
Wij kunnen beperkte technische gegevens verwerken om de website goed te laten functioneren, misbruik te voorkomen en de veiligheid van de website te waarborgen. Dit gebeurt op basis van ons gerechtvaardigde belang om een veilige en goed werkende website aan te bieden.
Websiteanalyse
Met uw toestemming kunnen analytische cookies worden gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en om de website te verbeteren. Niet-essentiële cookies worden pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven.
Bent u verplicht gegevens te verstrekken?
U bent niet verplicht om persoonsgegevens te verstrekken. Zonder de noodzakelijke contactgegevens kunnen wij uw vraag echter mogelijk niet beantwoorden.
Inschrijving voor nieuwsbrieven of commerciële communicatie is altijd vrijwillig en staat los van het verzenden van een gewone contactaanvraag.
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
Voor het beheer van onze website en communicatie kunnen gegevens worden verwerkt door dienstverleners zoals:
• Squarespace, voor hosting, formulieren en websitefunctionaliteit;
• onze domein- en e-mailprovider one.com;
• Google, wanneer u de ingesloten Google Maps-kaart gebruikt;
• technische dienstverleners die ons helpen bij het beheer of de beveiliging van de website.
Deze partijen mogen gegevens alleen verwerken voor zover dat nodig is om hun diensten te leveren. Wij kunnen gegevens ook delen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische rechten.
Wanneer u op een link naar Facebook, Instagram of een andere externe website klikt, gelden het privacy- en cookiebeleid van die externe partij.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige dienstverleners, waaronder Squarespace en Google, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.
Wanneer dit gebeurt, worden passende beschermingsmaatregelen gebruikt, zoals een adequaatheidsbesluit of de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de betreffende dienstverlers:
Squarespace: https://www.squarespace.com/privacy
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl
Hoelang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
• Contactaanvragen bewaren wij in principe maximaal 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact.
• Wanneer een aanvraag tot een aankoop, overeenkomst of geschil leidt, kunnen gegevens langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, onze administratie of wettelijke verplichtingen.
• Gegevens voor nieuwsbrieven bewaren wij totdat u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt.
• Cookie- en technische gegevens worden bewaard volgens de levensduur van de betreffende cookie.
Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaring vereist.
Cookies
Cookies zijn kleine bestanden die bij een bezoek aan een website op uw apparaat kunnen worden geplaatst. Wij gebruiken noodzakelijke cookies en, uitsluitend met uw toestemming, analytische of andere niet-essentiële cookies.
Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig om de website correct en veilig te laten werken en om uw cookievoorkeuren te onthouden. Voor strikt noodzakelijke cookies is geen voorafgaande toestemming vereist.
Squarespace kan onder meer de volgende cookies gebruiken om uw voorkeuren te bewaren:
• ss_performancecookiesAllowed – bewaart uw keuze voor analytische en prestatiecookies gedurende 30 dagen;
• ss_marketingcookiesAllowed – bewaart uw keuze voor marketingcookies gedurende 30 dagen.
Analytische cookies
Na uw toestemming kan Squarespace analytische cookies plaatsen om bezoeken en sessies te meten:
• ss_cid – herkent unieke bezoekers en sessies – maximaal 2 jaar;
• ss_cpvisit – herkent unieke bezoekers en sessies – maximaal 2 jaar;
• ss_cvisit – meet bezoekerssessies – 30 minuten;
• ss_cvr – herkent unieke bezoekers en sessies – maximaal 2 jaar;
• ss_cvt – meet bezoekerssessies – 30 minuten.
Wij gebruiken deze informatie om algemene bezoekersstatistieken te bekijken en onze website te verbeteren. Wij gebruiken momenteel geen eigen advertentiecookies.
Google Maps
Op onze website kan een kaart van Google Maps worden weergegeven. Wanneer de kaart wordt geladen, kan Google technische informatie ontvangen, waaronder uw IP-adres, apparaat- en browsergegevens. Google kan daarbij cookies of vergelijkbare technieken gebruiken. De precieze cookies en bewaartermijnen worden door Google bepaald.
Meer informatie: https://policies.google.com/privacy?hl=nl
Cookies beheren of verwijderen
Via de knop ‘Cookievoorkeuren’ onderaan de website kunt u uw toestemming geven, weigeren of later aanpassen. U kunt cookies ook verwijderen via de instellingen van uw browser.
Meer informatie over de cookies van Squarespace vindt u op:
https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/360001264507-The-cookies-Squarespace-uses
Uw privacyrechten
Onder de toepasselijke privacywetgeving kunt u, afhankelijk van de omstandigheden, de volgende rechten uitoefenen:
• recht op informatie en inzage;
• recht op verbetering van onjuiste gegevens;
• recht op verwijdering van gegevens;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht om bezwaar te maken;
• recht op overdraagbaarheid van gegevens;
• recht om een gegeven toestemming op ieder moment in te trekken.
U kunt hiervoor contact opnemen via info@probouwmat.be. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek behandelen.
Klachten
Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@probouwmat.be.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Geautomatiseerde besluitvorming
Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u heeft.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacy- en cookiebeleid aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina. De datum bovenaan toont wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt.